|
MediaCom mittaa asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti. Kevään 2008 asiakastyytyväisyystutkimuksen tulokset olivat loistavia.
Seuraavassa muutama poiminta tuloksista.
Tutkimukseen vastanneet asiakkaamme antoivat MediaComille runsaasti kiitettäviä (9 tai10) arvosanoja:
ominaisuus kiitettävien arvosanojen osuus: - asiakkuuskokemuksen yleisarvosana 73 %
- henkilökunnan ammattitaito 64 %
- asioinnin miellyttävyys 82 %
- yhteyshenkilön aktiivisuus 79 %
Käytämme tutkimuksesta saamaamme palautetta toimintamme kehittämisessä.
Kiitämme asiakkaitamme arvokkaasta palautteesta!
|
