BLOGIT JA KESKUSTELUPALSTAT - KÄYKÖ KESKUSTELU KUUMANA JUURI SINUN BRANDISTÄSI?

Blogit ja keskustelupalstat ovat herättäneet paljon keskustelua viime aikoina. Kävijöiden määrä kasvaa koko ajan ja mainostajille onkin herännyt kysymys, miten paljon heidän tuotteistaan kirjoitetaan. MediaComin kehittämä uusi tuote BlogWatch vastaa juuri tähän word of mouth-tiedon seuraamiseen. MediaCom teki myös tutkimuksen blogeista ja keskustelupalstoista. Tutkimuksessa oli 1 050 vastaajaa. Otos kiintiöitiin edustamaan 15 – 54 -vuotiaita suomalaisia sukupuolen, iän ja läänien suhteen.

Blogien ja keskustelupalstojen tunnettuus ja käyttö

Tutkimuksen mukaan 15 – 54 -vuotiaista suomalaisista jopa 56 % on ollut blogien kanssa jollain tasolla tekemisissä. Vain 6 % ei ollut kuullutkaan blogeista. 15 – 34 -vuotiailla on kokemusta blogeista 35 - 54 -vuotiaita enemmän. Naiset ja miehet eivät eroa kokemuksen suhteen toisistaan.

Keskustelupalstat olivat vielä tutumpia suomalaisille. Lähes 90 % vastaajista oli lukenut palstoja tai kommentoinut niihin, ja vain prosentti ei tuntenut keskustelupalstoja lainkaan. Miehet ja 15 – 34 -vuotiaat ovat aktiivisempia keskustelupalstojen käyttäjiä.

Blogien tunnettuus ja käyttö

Keskustelupalstojen tunnettuus ja käyttö

Blogien ja keskustelupalstojen vaikutukset kuluttajiin

Internetistä saadut vinkit ohjaavat kuluttajien ostokäyttäytymistä molempiin suuntiin. Kyselyyn vastanneista kuluttajista 38 % oli ostanut jonkun tuotteen blogeista tai keskustelupalstoilta lukemansa perusteella. Lisäksi yli puolet vastaajista oli lukemansa perusteella muuttanut käsitystään tuotteesta, palvelusta tai yrityksestä. Blogeista ja nettipalstoilta saatava tieto voi vaikuttaa myös kielteisesti kuluttajiin. Kolmasosa vastaajista oli luopunut jonkin harkitsemansa tuotteen ostoaikeista luettuaan nettikäyttäjien kokemuksia.

- Blogien ja keskustelupalstojen vaikutus kuluttajiin on tiedostettu aiemminkin, mutta oli mielenkiintoista havaita niiden vaikuttavan niinkin paljon kuluttajien ostokäyttäytymiseen. Kuluttajan ääni näkyy jo nyt. Yritysten johdon ja tuotekehityksen kannattaa huomioida tämä kehityssuunta, toteaa markkinointijohtaja Tuomas Teinilä MediaComista.